¿Qué hago si...?

Al encender un artefacto se corta la luz

  • Posible causa
    Actuaron los interruptores termomagnéticos y/o interruptores diferenciales por sobrecarga, o porque un artefacto esta defectuoso.
  • Solución
    Revise y/o desconecte el artefacto defectuoso y cierre los interruptores. Haga revisar el artefacto por un técnico especializado.

El enchufe o el cordón se recalienta cuando el artefacto está enchufado

  • Posible causa
    El cable podría ser de una sección mínima o el cable podría estar deteriorado.
  • Solución
    Verificar el cable eléctrico con un técnico electricista.

Al encender un artefacto eléctrico baja la intensidad de la luz en la casa

  • Posible causa
    La potencia contratada es menor a la consumida.
  • Solución
    Solicite a un técnico autorizado que revise los interruptores termomagnéticos y terminales de conexión del tablero, y acérquese a nuestras oficinas para solicitar un aumento de potencia o suministro trifásico.